เข้าใจเหตุผลว่าทำไมพนักงานถึงเบื่อการอบรม
ในฐานะที่เราเป็นผู้นำองค์กรต้องการพัฒนาศักยภาพของคนในองค์กรให้มีความก้าวหน้าและมีโอกาสเติบโตได้มากขึ้น แต่ทำไมความหวังดีเหล่านี้ถึงกลายเป็นสิ่งที่พนักงานหลายคนไม่ชอบ พอบอกว่าจะมีการอบรมทีไร อยากถอนตัวแทบทันที แต่ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ ทำไมผลลัพธ์ที่ตามมา คือ การฝึกอบรมไม่ได้ช่วยให้พนักงานมีพัฒนาการที่ดีเลย หนำซ้ำยังกลายเป็นปัญหา แต่ทำไมถึงเป็นเช่นนั้นเราจะพาทำความเข้าใจให้มากขึ้น ทำไมพนักงานถึงเบื่อการอบรม มีเหตุผลที่เข้าใจได้ ดังต่อไปนี้ 1. เป็นเรื่องที่ไม่สนใจหรืออยากรู้ การอบรมแกมบังคับที่ว่าคุณต้องมีศักยภาพเรื่องนี้ คุณต้องมีความสามารถด้านนั้น คุณจึงจะมีโอกาสในการก้าวหน้าสิ่งเหล่านี้ล้วนสร้างความกดดันให้กับพนักงานแทบทั้งสิ้น ต่อให้บังคับแล้วพนักงานเข้าร่วมการอบรมจริง สุดท้ายแล้วก็ไม่ได้เกิดการเรียนรู้แต่อย่างใด ดังนั้นการฝึกอบรมที่ดีจึงควรมีการจัดหลักสูตรอย่างเหมาะสมว่าพนักงานคนไหนควรฝึกอบรมอะไร หรือพัฒนาเรื่องไหน 2. ผิดที่ผิดเวลา หลายครั้งที่เรามีความมุ่งมั่นตั้งใจอยากทำงานและรับผิดชอบสิ่งที่ตนเองได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี แต่อยู่ ๆ ก็มีคนมาบอกเราว่าอาทิตย์หน้าหรือไม่ก็วันพรุ่งนี้ต้องอบรมนะ หรือวันหยุดนี้มีอบรม สิ่งที่เกิดขึ้นตามมา คือ ทำไมต้องมาอบรมในตอนที่ทำงานด้วยนะ หรือวันหยุดทั้งทีทำไมถึงไม่ให้พักผ่อน มุมของผู้นำองค์กรอาจต้องการกระตุ้นให้บุคลากรมีความก้าวหน้าด้านหน้าที่การงานและมีโอกาสพัฒนาตนเอง แต่ในมุมของพนักงานแล้วอาจเปรียบเสมือนยาขมที่ต่อให้รู้ว่ามีสรรพคุณที่ดีแค่ไหน แต่ก็ไม่ชอบรสขมของยาอยู่ดี 3. การอบรมภายใน จากรายงานพบว่าระหว่างการอบรมภายในกับการอบรมกับบุคคลภายนอก พบว่าการอบรมกับบุคคลภายนอกมีประสิทธิภาพมากกว่า สาเหตุเพราะการอบรมภายในองค์กร คือนำคนที่เราทำงานด้วยเป็นประจำทุกวันมาแชร์ประสบการณ์ ซึ่งทำให้คนที่ฟังรู้สึกเบื่อหน่ายและเจอแต่อะไรเดิม ๆ ซ้ำ บางคนยังไม่ได้เข้าฝึกอบรมเสียด้วยซ้ำ แต่มีอคติแล้วว่ากันยังไงการอบรมครั้งนี้ก็ไม่น่าจะช่วยอะไรได้ ดังนั้นจึงอยากแนะนำเหล่าบรรดาผู้ประเดิมกับการที่ต้องการอบรมพนักงานเพื่อพัฒนาศักยภาพ ควรเน้นให้พนักงานมีส่วนร่วมกับการจัดกิจกรรมนั้น ๆ แล้วพยายามหลีกเลี่ยงนำคนที่อยู่ในองค์กรเดียวกันมาพูด หากพูดกันตามตรงการจัดอบรมถือเป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับพนักงานและองค์กรเอง แต่หลายครั้งการจัดขึ้นก็ไม่ได้ส่งผลดีเสมอไป ยิ่งการจัดแบบผิดที่ผิดเวลาหรือการเลือกสถานที่ไม่เหมาะสม อาจทำให้กระบวนการเรียนรู้ที่ควรจะได้รับกลับกลายเป็นการต่อต้านและรู้สึกเบื่อเข้ามาแทน …